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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Geral
Os produtos são de couro legítimo?
Sim. Trabalhamos com produtos confeccionados em couro legítimo, selecionado para garantir qualidade, resistência e durabilidade.
Os produtos são fabricados artesanalmente?
Sim. Grande parte dos nossos produtos é produzida artesanalmente na Serra Gaúcha, com atenção aos detalhes e acabamento de cada peça.
As cores dos produtos são exatamente iguais às das fotos?
Pode haver pequenas variações de tonalidade devido à iluminação das fotos, à tela utilizada para visualização e às características naturais do couro.
Vocês fazem envios para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional através de transportadoras e dos Correios.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum problema, entre em contato com nossa equipe para análise.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.
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